Команда

Кто делает исследования Segmentable

Гриша Бочаров

Основатель Segmentable

Segmentable показывает компании, на кого ставить и где этих людей найти. Какие группы покупателей приносят деньги, чего они хотят, что их останавливает и через какие каналы до них дойти.

За выводы каждого исследования отвечаю я. Я задаю рамку, выбираю метод и допущения модели и принимаю результат. Исследования строятся на корпусе открытых источников и моделях рынка. ИИ ускоряет сбор и проверку: читает источники, выписывает цитаты, сверяет их и считает сценарии. Решения о выводах принимает человек.

Почему так. Классическое исследование рынка идёт месяцами, и к моменту презентации часть данных устаревает. Когда черновую работу делает ИИ, а постановку и приёмку — человек, срок сокращается до дней. Но только если проверка встроена в работу, а не оставлена на доверие.

Segmentable — участник «Сколково».

Как мы работаем ↓

Опыт

До Segmentable я строил выход на рынок для цифровых продуктов — своих и чужих.

Московская биржа, Финуслуги. Руководил продуктовой вертикалью «Сбережения»: около 30 человек в команде и ещё 20 в смежных. Конверсия продукта выросла в 10 раз, скорость внедрения идей — на 43 %.
InSize. Сооснователь. Компания делала промышленные весы, которые измеряют не только вес, но и габариты груза для складов и логистики. Прошли акселератор 500 Global и стали победителями своего набора. Продавали в пять соседних стран.
Undo. В пандемию за пять дней запустили сервис, который готовил претензии на возврат денег за отменённые билеты и туры. За первый месяц без инвестиций вышли на 1,5 млн ₽ эквивалентной выручки в месяц.
Консалтинг. Три года, девять бизнес-вертикалей: финтех, логистика, edtech, бьюти, путешествия и другие.

Мой инструмент — методология: GTM, JTBD, Customer Development, модель Кано, юнит-экономика. Выступал на РИФ и StartUp Day, три публикации в международных журналах. Дважды финишировал на Ironman 70.3.

Как мы работаем: читаем рынок, а не спрашиваем респондентов

1
Рамка
Сначала фиксируем отрасль, географию и кто платит. Покупатель не всегда совпадает с потребителем: например, руководитель по персоналу покупает для сотрудников. Сегмент задают продукт и плательщик.
2
Корпус источников
Собираем открытые материалы: отраслевые исследования, сайты и прайсы компаний, отзывы, мнения экспертов, законы и правила площадок. В открытых исследованиях — от 180 до 300 материалов. Каждую цитату сверяем с источником. Сбор останавливаем, когда новые материалы перестают добавлять сведения, или по лимиту. Как именно остановились, пишем в отчёте.
3
Карта рынка
Раскладываем корпус на группы покупателей, их потребности, поводы купить, барьеры, конкурентов и ограничения закона. Группы пересекаются: один человек может быть сразу в двух. Складывать их нельзя, и мы их не складываем.
4
Модель денег
Ёмкость считаем тремя способами: прямое упоминание в источнике, косвенная оценка, оценка через близкий показатель. Модель прогоняет тысячи сочетаний допущений и показывает центральную оценку и разброс. Каждое допущение подписано в разделе «Как считали». Задача модели — правильный порядок групп и каналов, а не точность до человека.
5
Проверка
Автоматические проверки ловят цитату без источника, цифру без подписи и сумму, сложенную из пересекающихся групп. Выводы, допущения и то, что уходит в открытый доступ, проверяет основатель. Если нужно больше человеческого участия — встречи, ручная проверка материалов и обучение команды заказчика, — это отдельный формат работы «С нами».

Где ИИ, а где человек

Делает ИИ	Решает человек
Ищет и читает источники, выписывает цитаты	Вопрос исследования и рамка
Сверяет цитаты с источниками	Метод и допущения модели
Считает модель и сценарии	Выводы и спорные места
Собирает отчёт и презентацию	Что публикуем, а что нет

Чего мы не делаем

Не проводим опросы и не собираем панели респондентов. Выводы строятся на корпусе открытых материалов и модели.
Не выдаём «отчёт нейросети». Каждая цифра — с источником или с подписанным допущением.
Не публикуем и не называем проекты заказчиков. На сайте — только открытые исследования отраслей.

Открытые исследования →Методология →