Ценовая политика и тарифы SegmentableРедакция от 9 июля 2026 г.
Настоящий документ описывает стоимость доступа к сервису Segmentable, порядок оплаты, сроки оказания услуг, условия отмены и возврата платежей.
Исполнитель: ООО «СЕГМЕНТЕБЕЛ», ИНН 7743481794, ОГРН 1257700551899, адрес: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 6А, помещ. 25/1.
Контакты поддержки:
fin@segmentable.io, телефон +79152552864
- Что продаётся
Segmentable — SaaS-сервис для автоматизированного исследования рынков, сегментации аудитории, конкурентного анализа и подготовки GTM-стратегии.
В сервисе доступны:
разовая покупка исследовательского проекта выбранной глубины: Explore, Focus или Dominate;
подписка на тарифный план: Solo, Business, Team или Enterprise;
отдельные продукты и проекты под ключ, если они опубликованы на сайте или согласованы с менеджером.
Услуги оказываются дистанционно через сайт и интерфейс сервиса. Доставка материального товара не осуществляется
2. Валюта и налоги
Цены на сайте для пользователей из Российской Федерации указаны в рублях РФ и являются конечными для оплаты на сайте. Налоговый статус платежа отражается в кассовом чеке, счёте или закрывающих документах в соответствии с применимым налоговым режимом Исполнителя.
Исполнитель вправе менять тарифы и цены. Новые цены применяются только к новым оплатам, новым расчётным периодам и новым проектам; уже оплаченный период или уже оплаченный проект не пересчитывается.
3. Глубины исследовательских проектов
Explore: быстрый тест гипотезы и базовая GTM-рамка. Масштаб: целевой рынок, 2–3 конкурента, 2–3 сценария.
Focus: детальная проработка продукта, рынка и GTM-стратегии. Масштаб: целевой рынок и 1–2 референсных рынка, около 8 конкурентов, 6–8 сценариев.
Dominate: максимальная глубина анализа рынка и конкурентного поля. Масштаб: целевой рынок и несколько референсных рынков, 8–15 конкурентов, 10–15 сценариев.
Результат проекта предоставляется в интерфейсе сервиса в виде аналитических материалов, таблиц, выводов и экспортируемых артефактов, доступных на соответствующем тарифе.
4. Тарифные планы
Solo: без подписки. Места: 1. Хранение данных: 1 месяц после сборки проекта. Проекты: оплата каждого проекта отдельно.
Business: 45 000 ₽ в месяц или 405 000 ₽ в год. Места: 1. Хранение данных: на срок действия подписки. Проекты: до 3 проектов одновременно на пользователя.
Team: 980 000 ₽ в год. Места: 3. Хранение данных: бессрочно. Проекты: безлимитное число проектов одновременно.
Enterprise: 4 900 000 ₽ в год. Места: 5. Хранение данных: бессрочно. Проекты: безлимитное число проектов одновременно.
Дополнительные места:
Business: 45 000 ₽ в месяц.
Team: 30 000 ₽ в месяц.
Enterprise: 20 000 ₽ в месяц.
Enterprise оформляется через менеджера и может включать индивидуальные условия внедрения, интеграций, обучения и поддержки.
5. Стоимость проектов по тарифам
Solo: Explore — 6 900 ₽, Focus — 17 900 ₽, Dominate — 39 900 ₽.
Business: Explore — 4 400 ₽, Focus — 11 900 ₽, Dominate — 26 900 ₽.
Team: Explore — включено безлимитно, Focus — 6 900 ₽, Dominate — 17 900 ₽.
Enterprise: Explore — включено безлимитно, Focus — включено безлимитно, Dominate — 8 900 ₽.
Если проект включён в тариф, отдельная оплата за запуск проекта соответствующей глубины не взимается.
6. Отдельные продукты и проекты под ключ
Персоны вашей аудитории: 990 ₽. Формат: автоматическая сборка после оплаты.
Полное GTM-исследование, стандарт: 450 000 ₽. Формат: проект под ключ с командой Segmentable.
Полное GTM-исследование, фулл: 900 000 ₽. Формат: проект под ключ, сопровождение внедрения, обучение и обновления данных.
Проекты под ключ могут оформляться через менеджера и отдельный счёт или договор
7. Порядок оплаты
Оплата на сайте производится банковской картой и иными способами, доступными в платёжном виджете CloudPayments.
При оплате через CloudPayments Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Ввод и обработка карточных данных выполняются на стороне платёжного провайдера.
8. Рекуррентные платежи и автопродление
Ежемесячная подписка Business оплачивается с автоматическим ежемесячным продлением. Оформляя такую подписку, пользователь даёт заранее данный акцепт на периодические списания стоимости подписки с привязанной карты до отмены подписки.
Годовая подписка оплачивается авансом за 12 месяцев. Если на сайте или в счёте не указано иное, годовая подписка не создаёт ежемесячных списаний.
Отменить автопродление можно в интерфейсе сервиса или через обращение на
fin@segmentable.io. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
9. Сроки оказания услуг
Доступ к подписке активируется после подтверждения оплаты.
Автоматический исследовательский проект запускается после подтверждения оплаты и заполнения необходимых данных проекта. Результат предоставляется в интерфейсе сервиса после завершения автоматизированной обработки. Общий срок оказания услуги по автоматическому проекту — до 5 рабочих дней, если иной срок не указан на странице продукта или не согласован сторонами.
Проекты под ключ выполняются в сроки, согласованные с заказчиком в переписке, счёте, договоре или техническом задании.
10. Условия отмены и возврата
Пользователь вправе отказаться от будущих списаний по подписке. Отмена подписки прекращает автопродление, но не прекращает уже оплаченный доступ до конца оплаченного периода.
Возврат возможен в следующих случаях:
оплата списана ошибочно или повторно;
проект не был запущен после оплаты;
проект завершился технической ошибкой, и результат не был предоставлен;
сервис не предоставил оплаченный доступ по вине Исполнителя;
возврат обязателен по применимому законодательству.
Если исследовательский проект уже запущен и результат предоставлен в интерфейсе сервиса, стоимость проекта не возвращается в части фактически оказанной услуги и понесённых затрат на автоматизированную обработку данных.
Заявление на возврат направляется на
fin@segmentable.io. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней. При одобрении возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не требуется законом или правилами платёжной системы.
11 Безопасность оплаты
Оплата проходит через платёжный виджет CloudPayments. Платёжный провайдер применяет технологии защиты платежей, включая PCI DSS, 3-D Secure и шифрование данных. Segmentable не хранит полный номер карты, CVV/CVC и иные полные карточные реквизиты.
Пользователь должен самостоятельно обеспечивать безопасность своей учётной записи, не передавать пароль третьим лицам и немедленно сообщать в поддержку при подозрении на несанкционированный доступ